Servizi
Installazione, Manutenzione e Assistenza
Abbiamo elaborato una politica per la qualità che ci consente di raggiungere livelli sempre più elevati nei prodotti e nei servizi offerti e che coinvolge ogni singola persona all’interno dell’azienda.
I nostri Clienti possono affidarsi a noi per installazione, manutenzione e assistenza delle loro soluzioni Tecnel, Spectralink e CareTech.
Installazione
Realizzazione e messa in esercizio dei sistemi secondo specifiche previste in un progetto esecutivo. Test e fine tuning dei parametri in gioco. Posizionamento di apparati e configurazione di base per raggiungibilità da remoto.
Manutenzione e Assistenza
Gestione delle funzionalità hardware del parco installato, sostituzione secondo SLA delle parti e degli apparati guasti, accettazione delle chiamate per intervento. Gestione delle configurazioni degli apparati di rete per l’abilitazione di nuove funzioni e nuovi servizi. Analisi periodica del parco installato per verifica di attualità rispetto alle prestazioni attese. Presentazione di piani di adeguamento delle infrastrutture.
La nostra politica per la Qualità
Abbiamo conseguito la certificazione del sistema di gestione qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, rilasciata dall’organismo di Certificazione CSQ, accreditato da Accredia (Ente Italiano di Accreditamento), con certificato n. 9115.TENE e IQNet (The International Certification Network) con certificato n. IT-20173.
