Personale sanitario nei corridoi dell’IRCCS Ospedale San Raffaele
PROGETTI

Sistema di gestione emergenze e monitoraggio pazienti per l’IRCSS Ospedale San Raffaele

L’IRCCS Ospedale San Raffaele, una delle realtà ospedaliere più prestigiose del Paese, opera in un contesto estremamente vasto ed articolato, dove rapidità e affidabilità delle informazioni sono fondamentali per garantire continuità operativa e sicurezza. La struttura si è rivolta a noi con l’obiettivo di rafforzare il coordinamento del personale e migliorare la gestione delle emergenze quotidiane, attraverso un sistema di comunicazione interno capace di coprire l’intera area di oltre 300.000 m², inclusi gli ambienti più complessi come locali sotterranei, schermati o distanti, assicurando comunicazioni stabili e continue.

Tecnici durante la configurazione del sistema di comunicazione ospedaliero

La soluzione

Per rispondere a queste esigenze, abbiamo implementato un sistema basato su due server Informo IP, di cui uno Enterprise, con architettura ridondata per garantire continuità operativa anche in caso di guasti.

Con questo sistema adesso è possibile:

  • Inviare messaggi via web ai cercapersone e SMS ai cellulari del personale, rendendo le comunicazioni rapide e tracciabili;
  • Chiamare i cercapersone direttamente dalla linea telefonica, per inviare avvisi immediati anche senza accesso al computer;
  • Gestire e monitorare gli allarmi nel rispetto delle procedure di sicurezza, della privacy e delle direttive GDPR, grazie all’integrazione con Active Directory.

Parallelamente, il Pronto Soccorso è stato potenziato con l’installazione di PROTEGGO per il controllo dei varchi sensibili, al fine di monitorare accessi non autorizzati e allontanamenti indesiderati.

A completare la soluzione, un servizio di assistenza on-site H24 garantisce supporto immediato e continuità operativa.

Grazie a queste soluzioni, l’Ospedale San Raffaele può oggi contare su un sistema di
comunicazione e sicurezza affidabile, intuitivo e perfettamente integrato, che consente al personale di lavorare in maniera coordinata e sicura, mantenendo elevati standard di qualità e servizio.

Rendi le comunicazioni della tua struttura immediate, sicure e sempre operative, anche nelle situazioni più critiche con le nostre soluzioni.

Cliente

IRCCS Ospedale San Raffaele

Settore

Sanità

Data

Novembre 2025

Piattaforme per comunicazioni critiche, chiamata infermiera e gestione allarmi che migliorano sicurezza, efficienza e continuità operativa in ospedali, cliniche e strutture socio-sanitarie.