PROGETTI
Comunicazioni rapide per un servizio impeccabile all’Hotel Sassongher
L’Hotel Sassongher di Corvara si distingue per servizi personalizzati e cura dei dettagli, offrendo un’accoglienza di eccellenza. Tuttavia, garantire che il personale fosse sempre reperibile e rapido nel rispondere alle richieste degli ospiti rappresentava una vera sfida, soprattutto in una località montana dove il segnale GSM può risultare limitato. Le distanze interne, le molteplici mansioni e i picchi di lavoro, in particolare durante l’alta stagione, rischiavano di rallentare il servizio e compromettere la customer experience.
La soluzione
Per ottimizzare la comunicazione interna, l’hotel ha adottato INFORMO IP, il nostro sistema di messaggistica con cercapersone, che permette:
- Comunicazioni rapide e dirette, anche in aree con segnale GSM debole
- Messaggi standard o personalizzati inviabili tramite piattaforma web accessibile da qualsiasi dispositivo mobile
- Coordinamento semplice ed efficiente delle attività di reception, housekeeping e cucina
Con INFORMO IP, il personale è sempre reperibile e informato in tempo reale, in modo da soddisfare rapidamente ogni ospite, facendolo sentire valorizzato e aumentando la sua fidelizzazione.
Il direttore dell’Hotel Sassongher conferma: “Grazie a INFORMO IP siamo più veloci ed efficienti nel rispondere alle esigenze dei nostri ospiti, mantenendo un alto standard di servizio e fidelizzando la clientela.”
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Cliente
Hotel Sassongher
Settore
Hospitality
Data
Novembre 2025
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